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Las organizaciones de consumidores denuncian la desprotección de los acusados de manipular el contador de la luz

Un contador eléctrico actualizado. Ocu.org.

Un contador eléctrico actualizado. Ocu.org.

El pasado diciembre la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció la “indefensión” de los consumidores injustamente acusados de haber manipulado el contador eléctrico y ofreció algunos consejos a aquellos inocentes de tal práctica prohibida.

El contador es propiedad de una eléctrica. Ella es la que lo instala, comprende y lee cada dos meses; y lo repara si se rompe. Pero resulta que tú eres el responsable de lo que le pase al contador, y pagas tú si alguien lo truca.

El ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria. Eldiario.es.

El ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria. Eldiario.es.

Ahora, la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y la Confederación de Asociaciones de Usuarios y Consumidores Euromediterráneos (CAUCE) ha remitido una carta al ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, en la que le instan a modificar la legislación para poder proteger mejor a los clientes de la electricidad en los casos de inocencia.

Con un comunicado conjunto estas últimas entidades han señalado que están recibiendo reclamaciones de consumidores quejándose de que sus comercializadoras de electricidad les exigen el pago de cantidades entre 500 y 5.000 euros, supuestamente relacionadas con una presunta manipulación de su contador. Sin embargo, según denuncian estas asociaciones, que “las empresas no son capaces de acreditar de forma adecuada en la mayoría de situaciones”.

Según CECU y CAUCE, las compañías eléctricas están utilizando “la amenaza con la interrupción del suministro como fórmula para instar al pago de esas cantidades”, lo que a su juicio está produciendo situaciones en las cuales los consumidores con escasos recursos económicos se están quedando sin electricidad. Con el perjuicio que esto conlleva, más aún durante el frío invierno.

En base a esta situación, ambas protectoras de los consumidores han reclamado al Ministerio de Industria que se modifique la legislación bajo la cual se amparan las eléctricas, por ser “contraria a la buena fe contractual” y critican la situación como “un claro abuso del derecho”, ya que bajo una no acreditada manipulación éstas están reclamando el pago de facturas muy elevadas y “que no se corresponden con un consumo real”. También denuncian la coacción que ejercen las eléctricas sobre posibles afectados a los que amenazan, en caso de impago, con cortarles el servicio. Y esto, , según subrayan CECU y CAUCE, “sin que exista un procedimiento para poder oponerse a lo que le indica la compañía”.

Vacío normativo.

Las organizaciones de consumidores denuncian el aumento de afectados por el supuesto fraude. Ocu.org.

Las organizaciones de consumidores denuncian el aumento de afectados por el supuesto fraude. Ocu.org.

La normativa actual no especifica los criterios que deben cumplir las comercializadoras para acreditar la existencia del fraude y aplican por regla la presunción de culpabilidad. De este modo, culpables o no, la eléctrica se erigirá en juez y parte y nos aplicará una multa consistente en refacturarnos el último año como si hubiésemos estado usando el 100% de la potencia contratada durante 6 horas cada día. Sin embargo, la normativa no dice nada sobre los requisitos que deben cumplir las compañías para acreditar la existencia del fraude.

Aún así, si os consideráis inocentes de tal manipulación, la OCU señala la posibilidad de plantar cara a vuestra comercializadora. Aunque no sin juicio. En tal caso, recomienda esta actuación:

• Paga lo que te piden: si no lo haces, te cortarán la luz. Si te es difícil o imposible pagar de una vez tanto dinero, puedes llamar a tu comercializadora (la que te envía las facturas) para solicitar un pago fraccionado.

• Rellena la demanda (la OCU procura un formulario específico en su web), imprime tres copias de la demanda y llévalas al Juzgado de Primera Instancia que te corresponde por código postal. Una de las copias te la quedas tú y las otras 2 ellos. La que va para el juez debe llevar adjuntos los documentos originales necesarios (facturas de la luz, contratos, certificados…). El Juzgado te contactará por carta citándote para un juicio rápido en el que no necesitarás ni abogado ni procurador (siempre que lo que te reclame la eléctrica sea inferior a 2.000 euros… si fuese superior necesitarías contratar abogado y procurador).

Según la organización de consumidores, en el peor de los casos, este juicio puede llevar a una condena en costas. Sn embargo, si hemos acudido sin abogado ni procurador (por reclamar una cantidad inferior a 2.000 euros) únicamente podrán pedir que paguemos el desplazamiento al juzgado del representante de la eléctrica (artículo 32.5 de la Ley 1/2000 de 7 enero de Enjuiciamiento Civil).

Según informa la OCU, la génesis de esta situación se remonta a finales del año 2013, fecha en la que el Ministerio de Industria decidió incentivar la detección del fraude en los contadores y las compañías distribuidoras se lanzaron a denunciar casos de supuestos fraudes por parte de los consumidores. Lo hicieron impulsadas por un decreto del Gobierno que aseguraba bonificaciones públicas a las eléctricas que demostraran que reducían el fraude en sus contadores.

Un ecologista en El Bierzo.

Logo. Confederación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios Euromediterráneos. 2015.

Logo. Confederación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios Euromediterráneos. 2015.

¿Acusado de manipular el contador de la luz? Demandar a la eléctrica es posible. 23/12/14. 20minutos.es.

OCU Denuncia abusos en las supuestas manipulaciones de contadores eléctricos. 15/12/14. Ocu.org.

Cómo demandar a tu eléctrica si te acusan de manipular el contador. 15/12/14. Ocu.org.

Las eléctricas van a por tu contador. 25/11/14. Ocu.org.

Real Decreto 1048/2013 de 27 de diciembre. Artículo 40. Incentivo a la reducción del fraude. 27/12/13. Boe.es. Pdf.

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CECU publica un interesante boletín informativo sobre los derechos de los consumidores europeos

Fernando Móner, presidente de CECU y Ana Ceballos, presidenta de ASGECO. 27 dic. 2012. Fuente: programapublicidad.com

Fernando Móner, presidente de CECU y Ana Ceballos, presidenta de ASGECO. 27 dic. 2012. Fuente: programapublicidad.com

La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha publicado Los derechos de los consumidores y la Unión Europea con la finalidad de informar a los consumidores sobre la defensa de sus derechos en el seno de la Unión y las consecuencias que tienen las decisiones que se toman en esa institución en relación con los mismos.

Asimismo, en un par de grabaciones subidas a You Tube, el presidente de la Confederación de consumidores, Fernando Móner, nos recuerda la importancia que tiene nuestra participación ciudadana a la hora de promover y conseguir cambios en las políticas de consumo de la Unión Europea.

Boletín CECU. 2014. Cecu.es.

Boletín CECU. 2014. Cecu.es.

El documento consta de dos partes y puede consultarse en la web de la asociación. En la primera habla de la evolución de las políticas europeas de protección de los derechos de los consumidores y sobre las novedades legislativas aprobadas recientemente en nuestro país en base a la Directiva 2011/83/UE. En cuanto a la segunda parte presenta entrevistas a distintos representantes públicos y privados de diversos ámbitos que han tratado aspectos principales de los derechos de los consumidores en la Unión.

CECU quiere hacer partícipes a todos los ciudadanos de las políticas de consumo que protegen sus derechos, por lo que nos invita a informarnos y a utilizar las diferentes vías que existen para hacer nuestras demandas y opiniones a los diferentes representantes políticos y de la Administración, ya sea de manera particular o a través de las asociaciones de consumidores. Asimismo nos anima a que reclamemos las infracciones y vulneraciones de nuestros derechos y a que exijamos el cumplimiento de la ley.

Un ecologista en El Bierzo.

Los derechos de los consumidores y la UE.
30/09/14. Youtube.com. CECU Consumo.

La participación ciudadana en la política de consumo de la UE. 30/09/14. Youtube.com. CECU Consumo.

Kelisto.es denuncia el incremento de las cuotas y comisiones de las tarjetas bancarias en un 167% en menos de una década

Hemos de ser cautos si queremos evitar que los bancos nos engañen con el cobro de comisiones ilegales. Inteligencia-legal.com.

Hemos de ser cautos si queremos evitar que los bancos nos engañen con el cobro de comisiones ilegales. Inteligencia-legal.com.

La entidad comparadora de seguros, finanzas y comunicaciones, Kelisto.es ha hecho público, el pasado día 25 de junio, un estudio que deja bien a las claras la necesidad de reformas profundas en el sector bancario de cara a corregir la situación de desequilibrio en la que se encuentran los usuarios.

Según esta investigación, las cuotas y comisiones de las tarjetas bancarias se han incrementado hasta el 167% desde 2005. Dado que en nuestro país el 73% de la población adulta tiene al menos una tarjeta (hay casi 70 millones emitidas), estas comisiones han aportado a las entidades unos ingresos de 3.266 millones de euros: cada ciudadano gasta una media de 67 euros al año por mantener y utilizar sus tarjetas de débito, mientras que las de crédito les cuestan hasta 90 euros por año.

Si a esto le añadimos la importante reducción del servicio que prestan los bancos para el uso de esas tarjetas (hoy hay casi 10.000 cajeros menos que en 2008 y el gasto en mantenimiento de ese parque es de 840 millones de euros, cuatro veces menos de lo que ingresan por comisiones y cuotas) el desequilibrio hacia los usuarios es evidente.

Algunas de las conclusiones de este estudio no hacen sino incidir en algunos datos que ya publicaron asociaciones de consumidores como en su informe sobre “La opinión y valoración de los consumidores sobre la RSE de las entidades financieras en España” (2011), en la que se medía la opinión de los ciudadanos en su día a día con las entidades bancarias. En él se señalaba, por ejemplo, cómo el 80% de los usuarios que pagaban comisiones bancarias ya las consideraban excesivas en ese año.

Si tenemos en cuenta además que el ámbito financiero es el único en el que las comisiones se negocian individualmente (premiando a aquellos que disponen de más recursos) y que sigue existiendo un gran desconocimiento en los usuarios sobre muchos conceptos y prácticas financieras, la situación de desprotección de los ciudadanos es realmente preocupante.

CECU se une a Kelisto.es en su lucha contra las comisiones abusivas de las tarjetas.

Las organizaciones de consumidores denuncian la existencia de comisiones bancarias ilegales. Nuevatribuna.es.

Las organizaciones de consumidores denuncian la existencia de comisiones bancarias ilegales. Nuevatribuna.es.

A la vista de la relevancia del estudio presentado y con la finalidad de paliar estos desequilibrios, CECU y Kelisto.es han firmado un convenio de colaboración con la finalidad, tanto de ofrecer a los usuarios información que les permita tomar mejores decisiones y negociar con su banco condiciones justas y transparentes, como de incentivar a las administraciones y organismos de control a que tomen medidas frente a estas condiciones excesivas.

En lo que me concierne, he ojeado algunas informaciones al respecto y apuntado algunas consideraciones de interés para los usuarios. La primera de éstas es recordarles que el procedimiento de reclamación por comisiones indebidas a la banca es de quince años, así como que nuestro banco o entidad financiera tiene la obligación de la facilitarnos los movimientos y las liquidaciones practicadas en los últimos seis años. Si no tenemos documentación que acredite el cobro de dichas comisiones fuera de estos seis años, sólo podremos reclamar los años que nos facilite el banco.

También diré, -atendiendo a la información de un experto en este asunto como es Vicente Gutiérrez Rubio- que la información que difunde la AEB (Asociación Española de la Banca), la patronal de los bancos y banqueros, asegurando que apenas ha tenido algunas sentencias en contra con respecto a algunas comisiones, es falsa. En efecto, según este especialista son miles las sentencias en contra y otros miles de arreglos amistosos sin pasar por los juzgados los que se han producido en los últimos años.

Los ministros de Economía y Competividad, Luis de Guindos (izq.) y Hacienda, Cristóbal Montoro, conversan en el Congreso de los Diputados. 2014. Nuevatribuna.es.

Los ministros de Economía y Competividad, Luis de Guindos (izq.) y Hacienda, Cristóbal Montoro, conversan en el Congreso. 2014. Nuevatribuna.es.

En el año 2013 los bancos se embolsaron por comisiones la cantidad nada despreciable de 18.400 millones de euros. De esta cantidad aproximadamente entre el 30% y el 35% corresponden a comisiones declaradas ilegales y por tanto nulas por las Audiencias Provinciales. Según Gutiérrez Rubio las entidades financieras no se atreven a recurrir al Tribunal Supremo por miedo a que se cree una jurisprudencia que les obligue a suprimir estas comisiones.

La firma de un contrato que contenga alguna cláusula ilegal no obliga a cumplirlo. Digo esto porque la primera cuestión que nos planteará el banco al hacerle nuestra reclamación será que hemos firmado esas condiciones. A lo cual hay que responderle que un contrato con condiciones abusivas o ilegales es nulo.

Afirma Gutiérrez Rubio que la inclusión de estas cláusulas ilegales en los contratos bancarios es una práctica generalizada, salvo en el caso de algunos on line. Según este experto el “lobby de los banqueros” controla los medios de comunicación merced a sus suculentos contratos publicitarios, “campando a sus anchas en la más absoluta impunidad”.

Personalmente ya he comentado en alguna ocasión de que yo mismo he sido víctima del cobro de comisiones bancarias que considero ilegales, ya que no figuran en el contrato que firmé hace años. A lo que ‘La Caixa’ me ha respondido que el Banco de España las ha autorizado y que no tiene obligación de comunicármelas, ya que con exponerlas en el tablón de anuncios de la entidad, durante un plazo de tiempo establecido, es suficiente.

No cabe duda de que nos encontramos ante un fraude generalizado del que estamos siendo víctimas millones de españoles, y al que sólo me queda la esperanza de las asociaciones de consumidores, y ahora el nuevo partido anticorrupción ‘Podemos’, pueda llegar algún día a ponerle freno.

Un ecologista en El Bierzo.

El presidente del Banco Santander, Emilio Botín. 2014. Fuente: doctorsito.wordpress.com.

El presidente del Banco Santander, Emilio Botín. 2014. Fuente: doctorsito.wordpress.com.

La banca ingresa por cuotas y comisiones casi cuatro veces más que el coste de mantener los cajeros. 26/06/14. Abc.es.

¿Cómo reclamar las comisiones declaradas ilegales que nos cobran los bancos? 04/03/14. Nuevatribuna.es.

¿Por qué los bancos nos engañan con comisiones declaradas ilegales por los tribunales? 27/02/14. Nuevatribuna.es.

Las reclamaciones ignoradas por la banca se duplican en la última década. 03/12/13. Kelisto.es.

 

Las últimas mejoras en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios serán de aplicación a partir de mañana

Las operadoras de telefonía no podrán utilizar números ocultos ni llamar fuera de ciertos horarios, o durante los fines de semana, para promocionar sus productos. Fuente: europarl.europa.eu.

Las operadoras de telefonía no podrán llamar desde números ocultos ni durante los fines de semana o fuera de ciertos horarios para promocionar sus productos. Fuente: europarl.europa.eu.

Mañana viernes empezarán a aplicarse algunas de las disposiciones aprobadas en la renovada Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Unos cambios que responden a la transposición de la directiva europea 2011/83/UE y que mejorarán sensiblemente algunos aspectos de gran importancia para los consumidores. Estos afectan a situaciones corrientes que, quien más o quien menos, hemos sufrido alguna vez. Por esto es fundamental que las conozcáis para poder exigir su cumplimiento.

Entre estos cambios, hay que destacar:

• Publicidad telefónica no deseada: cuando nos llamen con un fin comercial deberá indicarse la identidad de la empresa y la finalidad comercial de la llamada, tendrá que realizarse desde un teléfono identificable y el consumidor deberá ser informado de su derecho a manifestar su oposición a recibir ofertas. En ningún caso se podrán hacer este tipo de llamadas antes de las 9 de la mañana ni más tarde de las 21 horas y tampoco en festivos o fines de semana.

• Facturas en papel: para los contratos que se firmen a partir de mañana, el consumidor recibirá por defecto su factura en papel y será necesario su consentimiento expreso para dejar de recibirla en ese formato y pasar a la factura electrónica. Además, recibir la factura en papel no podrá suponer coste extra alguno para el usuario. Para los contratos ya suscritos, hay que recordar que el cobro de cualquier cantidad a cambio de la factura en papel ha sido considerada práctica abusiva, por lo que el consumidor podrá siempre reclamar esta situación.

Derechos del consumidor. Fuente: Jenasa.com.

Derechos del consumidor. Fuente: Jenasa.com.

Derecho de desistimiento: pasa de 7 a 14 días naturales. Recordemos que este derecho permite al usuario echarse atrás en un contrato que haya suscrito sin necesidad de justificar su decisión y sin poder ser penalizado por ello.

• Stop a las contrataciones fraudulentas: la nueva ley reitera la necesidad de que haya un consentimiento claro y expreso del consumidor para realizar cualquier contratación. Así, de no existir ese consentimiento, el consumidor bien no estará obligado que pagar a la nueva compañía o bien, por ejemplo en el caso de los suministros, volverá a la entidad que tenía contratada anteriormente.

Las asociaciones de consumidores aconsejan a los usuarios que tengan presentes estos cambios, recordándoles que están a su disposición para ofrecerles su asesoramiento. El texto completo de la ley puede ser consultado en este enlace de la página web de CECU.

Un ecologista en El Bierzo.

Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Cecu.es. Pdf.

Informe de la Conferencia Sectorial de Consumo (INC) que señala que el cobro a los consumidores para la emisión de la factura en papel sería una práctica abusiva. 05/07/13. Instituto Nacional del Consumo. Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Pdf.

Consumismo. Fuente: argentinosencasa.com.

Consumismo. Fuente: argentinosencasa.com.

Las cuatro mejoras en la Ley de Consumidores que mañana entran en vigor. 12/06/14. Finanzas.com.

El Gobierno refuerza la protección del consumidor en transacciones a distancia. 11/10/13. Lavanguardia.com.

¿Qué es una cooperativa?

Una cooperativa de cerezas en el valle del Jerte. Guias-viajar.com.

Una cooperativa de cerezas en el valle del Jerte. Guias-viajar.com.

Una cooperativa es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para formar una organización democrática. Su intención es hacer frente a las necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes a todos los socios mediante una empresa. Su administración y gestión debe llevarse a cabo de la forma que acuerden los socios, generalmente en el contexto de la economía de mercado o la economía mixta, aunque las experiencias cooperativas se han dado también como parte complementaria de la economía planificada.

La diversidad de necesidades y aspiraciones (trabajo, consumo, comercialización conjunta, enseñanza, crédito, etc.) de los socios, que conforman el objeto social o actividad corporativizada de estas empresas, define una tipología muy variada de cooperativas. Los principios cooperativos constituyen las reglas básicas de funcionamiento de estas organizaciones.

La cooperativa constituye la forma más difundida de entidad de economía social. La Alianza Cooperativa Internacional (ACI) es la organización internacional que desde el año 1895 aglutina y promueve el movimiento cooperativo en el mundo.

¿Qué tipos de Cooperativas existen?

Cooperativas. Buscarempleo.es.

Cooperativas. Buscarempleo.es.

Aunque se hacen diversas clasificaciones de las cooperativas, es usual atender principalmente a la actividad o fin que desempeñan. Se pueden mencionar a las siguientes:

• Cooperativa de trabajo asociado o cooperativa de producción.

Una cooperativa de trabajo asociado o cooperativa de producción es un tipo de cooperativa cuyo objetivo es el proveer y mantener a sus socios de puestos de trabajo a tiempo parcial o completo, a través de la organización en común de la producción de bienes o servicios para terceros.

• Cooperativas sociales también consideradas como una forma de cooperativas de trabajo.

• Cooperativa de ahorro y crédito.

Las cooperativas de ahorro y crédito o, simplemente, cooperativas de crédito son sociedades cooperativas cuyo objeto social es servir las necesidades financieras de sus socios y de terceros mediante el ejercicio de las actividades propias de las entidades de crédito.

• Cooperativa de consumidores y usuarios.

Una cooperativa de consumo es un tipo de cooperativa cuyo fin es el de satisfacer las necesidades de sus socios, como la compra conjunta de determinados productos, la prestación de servicios personales, etc., ejerciendo su derecho a organizarse para autoabastecerse de material en las mejores condiciones posibles de calidad y precio.

• Cooperativa agraria.

Precios de la cereza en una cooperativa de cerezas en el valle del Jerte. Guias-viajar.com.

Precios de la cereza en una cooperativa de cerezas en el valle del Jerte. Guias-viajar.com.

Una cooperativa agraria es una cooperativa donde los agricultores ponen en común sus recursos en ciertas áreas de actividad. El significado más común de cooperativa agraria es normalmente cooperativas de servicios, que es la forma predominante en el mundo.

Hay dos tipos de Cooperativas de servicios agrícolas: las cooperativas de suministros y las cooperativas de mercado. Las primeras abastecen a sus miembros con inputs para la producción, como semillas, fertilizantes, fuel y maquinaria. Las segundas se establecen para transformar, empaquetar, distribuir y hacer marketing de sus propios productos agrícolas (tanto cosechas como ganado). Los granjeros también utilizan cooperativas de créditos como fuente de financiación tanto para el pago de mano de obra como para las inversiones.

• Cooperativa de servicios.

Tienen por objeto realizar toda clase de prestaciones, servicios o funciones económicas, no atribuidas a otras sociedades reguladas por esta Ley, con el fin de facilitar, promover, garantizar, extender o completar la actividad o los resultados de las explotaciones independientes de los socios, o los constituidos por profesionales y artistas que desarrollen su actividad de modo independiente y tengan como objeto la realización de servicios y ocupaciones que faciliten la actividad profesional de sus socios.

• Cooperativa de viviendas: formadas para la consecución de hogares.

Una cooperativa de vivienda es un tipo de cooperativa cuyo objeto social es el de proporcionar a sus socios viviendas, locales y otros bienes inmuebles, adquiriendo suelo para construir y urbanizarlo.

Las cooperativas de viviendas, como sociedades promotoras de viviendas, se han consolidado como uno de los mejores medios para acceder a una vivienda asequible y de calidad. Factores objetivos que intervienen en su sistema productivo y en su regulación legal así lo ponen de manifiesto. Es una de las figuras más representativas de la llamada economía social.

• Cooperativa de transporte.

Es un grupo de conductores o chóferes, pilotos que deciden trabajar directamente en forma organizada y conjunta para prestar un servicio eficiente a la comunidad, a través del transporte de personas o cargas.

• Cooperativa de turismo.

Una cooperativa de viviendas en Montevideo. 2012. Ciudadviva.org. Benjamin Nahoum.

Una cooperativa de viviendas en Montevideo. 2012. Ciudadviva.org. Benjamin Nahoum.

Cuyo objetivo es realizar turismo, o promoverlo en una zona determinada. Una cooperativa de turismo es un tipo de cooperativa cuyo objeto social es el de promover, desarrollar, organizar y ofrecer servicios y consultoría sobre turismo a Instituciones Estatales o Privadas, a potenciales turistas y además a sus propios asociados; garantizando siempre el equilibrio ecológico y el desarrollo sustentable.

• Cooperativa de artistas.

Organizaciones de músicos, poetas, escritores, actores, etc.

• Cooperativa de artesanos.

Cooperan para la distribución y venta de sus trabajos.

• Cooperativa de enseñanza.

Destinadas a brindar servicios educativos a los socios, sus hijos y/o la comunidad.

• Cooperativa escolar.

Las cooperativas escolares son sociedades de alumnos administradas por ellos mismos con el concurso de los maestros con vistas a actividades comunes. Inspirados en un ideal de progreso humano basado en la educación moral de la sociedad de los pequeños cooperadores por medio de la sociedad y el trabajo de sus miembros.

• Cooperativa de comercio.

• Cooperativa de suministros.

• Cooperativa farmacéutica.

• Cooperativa de servicios públicos.

Prestan algún servicio útil y necesaria para la comunidad, como son la de agua y saneamiento, taxi, teléfonos, recolección de basura, etc.

• Cooperativa mixta.

Logo. Alianza Cooperativa Internacional. Fuente unecologistaenelbierzo.

Logo. Alianza Cooperativa Internacional. Fuente unecologistaenelbierzo.

Son las que combinan a diferentes tipos de cooperativas.

Existen también algunos tipos más específicos, como los de cooperativa de explotación comunitaria de la tierra, cooperativa de electrificación rural o cooperativa del mar.

Gonzalo.

 

Los europeos quieren conocer el origen de los alimentos que consumen

Los europeos quieren conocer la procedencia de sus alimentos. Corazonazul.org.

Los europeos quieren conocer la procedencia de sus alimentos. Corazonazul.org.

El lugar de origen es uno de los criterios principales de los consumidores a la hora de comprar alimentos. Esta es la principal conclusión de una encuesta sobre el etiquetado en relación con el origen de los productos llevada a cabo por la Asociación Europea de Consumidores (BEUC) y de la que la Confederación Española de Consumidores y Usuarios (CECU) es miembro.

La encuesta, presentada el  pasado 24 de enero en Bruselas, confirmó los datos del Eurobarómetro al señalar que el 70% de los encuestados considera el origen de los alimentos como un factor importante a la hora de adquirir su comida. Los resultados de la encuesta también revelaron que una clara mayoría de compradores quiere conocer el país concreto de procedencia de los alimentos que adquiere, y sólo un 10% de los encuestados indicó que se conformaría con que la etiqueta mostrara únicamente si el producto es de dentro o fuera de la Unión Europea.

El mercado agroecologico de Zaragoza. 2011. Zaragozablogspot.com.

El mercado agroecologico de Zaragoza. 2011. Zaragozablogspot.

Seis de cada diez ciudadanos manifestaron, además, querer conocer tanto el país en el que son cultivados y/o generados los productos primarios de un alimento procesado, así como el país en el que se acaba manufacturando. Esta demanda buscaría evitar prácticas como el etiquetado de un producto como del propio país en el que se procesa y vende cuando el elemento primario es de otro lugar.

Estos requerimientos ponen en evidencia una mayor madurez del consumidor, cada vez más exigente en lo que respecta a su conocimiento de la procedencia de los alimentos consumidos. Una petición que cobra fuerza  y que se hace  extensible a otros aspectos relacionados con la alimentación, como por ejemplo el etiquetado. Factores, todos ellos, que los estados miembros y la Comisión Europea tendrán que considerar en las discusiones que celebran en la actualidad sobre este asunto.

La mayoría de los españoles quieren conocer el origen de los alimentos que consumen.

Los consumidores quieren conocer el origen de los alimentos que consumen.

Los españoles quieren conocer la procedencia de los alimentos que consumen.

En España, otra reciente encuesta sobre el origen de los alimentos, en este caso de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ha arrojado algunos datos sorprendentes sobre lo que  piensan los consumidores. Así, casi la mitad se mostraron  dispuestos a pagar hasta un 5% más por saber de qué país procede lo que comen.

 En sus resultados esta encuesta coincide con la realizada a nivel europeo por la Asociación Europea de Consumidores (BEUC), la cual obtuvo unos resultados prácticamente idénticos en Italia, Portugal Bélgica, Francia, Polonia, Suecia y Austria.

Conocer la procedencia de los alimentos es básico por muchas razones: por trazabilidad, por apoyar productos de una localidad, región o país, por cuestiones éticas, por apoyar a ganaderos, pescadores o agricultores… Y las organizaciones españolas llevan tiempo trabajando para que el reglamento de información al consumidor amplíe la obligatoriedad de informar sobre el origen de los alimentos.

Organizaciones como la OCU nos recuerdan que hay una serie de productos en los que es obligatoria la indicación del origen: el pescado fresco o congelado, las frutas y verduras frescas, la carne de vacuno, el vino, el aceite, la miel…

Los europeos quieren conocer el país de origen de los alimentos consumidos. Ocu.org.

Los europeos quieren conocer el país de origen de los alimentos consumidos. Ocu.org.

En los productos frescos esta información parece suficientemente clara (tanto en carnes como en frutas y verduras se entiende como el lugar donde el animal ha sido criado; y no tanto dónde ha nacido o dónde se ha sacrificado o envasado). Sin embargo en los productos elaborados, como nuggets, salchichas o platos preparados, no lo es ya tanto. Una situación que no acaba de satisfacer a los consumidores más exigentes, que quieren también conocer el origen de los ingredientes principales con los que se han elaborado.

Un ecologista en El Bierzo.

CECU: C/Mayor nº 45, 2º. 28013 – Madrid. Tlfno: 91 364 13 84. Fax: 91 366 90 00. E-mail: cecu@cecu.es. Atención al público: (Eva Jiménez). Tlfno: 91 722 60 61.

OCU: Calle de Albarracín, 21. 28037 – Madrid. Tlfno: 913 00 00 45
OCU. Facebook.com. OCU. Twitter.com. @consumidores

Consumers Internacional. Es.consumersinternational.org.
Consumers Internacional en español. Facebook.org.

El 66% de los españoles quiere saber de dónde vienen los alimentos que comen. 24/01/13. Ocu.org.

Todos somos OCU. 21/06/11. Youtube.com. Ocutv.